お役立情報

2022年09月30

Nintendo Switch の郵送修理と修理期間と送料無料条件!全国から承っております!

「Nintendo Switch」「Nintedo Switch Lite」「Nintendo Switch 有機ELモデル」の郵送修理に関するお問い合わせが有難いことに増えてまいりましたので、Nintendo Switchの郵送修理方法、修理にかかる時間、送料無料になるための条件を中心に記事にまとめたいと思います。

 

郵送修理をご利用する方で、どのような方が多いかと言えば、

・住んでいる場所に修理店が無い。

・赤ちゃんや幼い子供がいてお店に行けない。

・仕事があり、営業時間に間に合わない。

・コロナウイルスの影響で行けない。

などの理由で修理を諦めている方が大半です。

当店は、レターパックプラスで送って頂いて、修理費用が税込み7,700円以上で、レターパックプラス代を修理費用請求時に割引してご請求いたします。また、お客様に端末を送る際も当店で送料を負担させていただいておりますので、実質、送料無料で郵送修理がご利用いただけます。

※レターパックライトは郵便受けに投函されます。盗難などに合う可能性があり、もし仮に盗難にあった場合は責任を負いかねております。なのでレターパックライトは郵送修理の際、使用しないでください。

 

 

1日目~修理金額と配送方法~

 

任天堂スイッチの修理価格を調べよう

 Switch郵送修理の価格はこちらから

上記リンクから修理費用をお調べいただくか、

当店の方に電話かメールでのお問い合わせをお願いいたします。

メールのご相談の場合、状態・症状を記入する欄がございます。いつ、どこで、どのように(どのゲームをしている時か?)壊れたか」など、詳しい状況などもご記載いただくことで、より正確なお見積もりとスムーズな点検が可能です。

修理金額にご納得いただけるようであれば、次に以下のリンクより依頼書をダウンロードして、注意事項を確認した上で必要事項を記入しましょう。

スマホンポ 郵送修理点検依頼申込書ゲーム機

注意事項に目を通していただいた上で同意書にサインをお願いします。

記入漏れや内容に不備があると修理期間が伸びてしまう可能性もありますので、破損状況や原因などは出来るだけ詳細にご記入をお願いいたします。

ご自宅に印刷環境が無い方は、一度メールでご連絡ください。

 

郵送修理でご依頼がありましたので、実際に郵送修理がどのように行われているか流れをご紹介します。

今回は事前に電話でお問い合わせいただき、

「ゲームカードが読み込めませんでした。」とエラーが出るというお話でした。

ゲームスロット交換修理金額が税込み7,990円とお伝えさせていただきました。

ご納得いただいたうえで、ご配送していただきました。

気泡緩衝材プチプチや、新聞紙などに包んで送ってください。

このような「ゲームカードが読み込めませんでした。」と表示が出ています。

 

 

発送するものの確認

故障した端末を発送する際、修理に必要なものが揃っているか、また、不必要なものを入れていないか、確認しましょう。

必要なもの 不要なもの
1.故障した端末本体(Switch本体のみ)

2.スマホンポ 郵送修理点検依頼申込書(ゲーム機)

3.未成年の場合、スマホンポ 郵送修理保護者同意書

ドック、ACアダプタ、Joy-Con、ゲームカード、SDカード

※ゲームカードが読み込まない、SDカードが読み込まない、ジョイコンが認識しないなど、

例外的に必要な場合もありますので、その場合はこちらからご連絡いたします。

 

 

 

配送方法の確認

Switchなどの端末はレターパックプラス(520円)で配送をお願いしております。

※レターパックライトは郵便受けに投函されます。盗難などに合う可能性があり、もし仮に盗難にあった場合は責任を負いかねております。なのでレターパックライトは郵送修理の際、使用しないでください。

当店への郵送修理は、日々全国各地から修理のご依頼を頂いております。

よく頂くご質問で「どのように送ればいいのですか?」というものがあり、今回は当店がおすすめしているレターパックプラスでお願いしている理由4つと、発送方法をご紹介いたします。

 

理由1 

Switchは2~4万円近く端末です。

そんな高額な物をポスト投函だと、とっても不安になると思われます。

大変申し訳ないのですが、当店へポスト投函されて、もし仮に盗難にあった場合は責任を負いかねております。

その点、レターパックプラスは対面お渡し、もしくは宅配ボックスへの投函をしてもらえるので盗難の心配がありません!

理由2

こちらのページ

(日本郵便の外部ページが開かれます)から配送日数を調べることが出来ます。

お調べ頂いたらお分かり頂けるのですが、ほとんどの場所から当店(東京都)へは1日で届けてくださいます。

(天候などの条件で前後することはあると思われます)佐川さんやヤマトさんとも比べても互角か互角以上の配送スピードです。

理由3

レターパックプラスには12桁の追跡番号がついています。

その追跡番号をこちらのサイトにハイフンなしで打ち込むと、今荷物がどこまで届けられているのか、というのが簡単に調べられます。

紛失やご配送を防ぐ為にも非常に有効です。

理由4

佐川さんやヤマトさんだと発送場所や送り先によって送料が異なるのですが、レターパックプラスは、なんと全国一律で送料はたったの520円です!

 

発送方法もとっても簡単です。

郵便局もしくは一部コンビニでレターパックプラスの封筒を購入し、送り先の住所と名前、ご自身の住所と名前を書いて、郵便局員さんに渡すかポストに投函するだけでOK!

大きさは縦340mm×横248mmなのでiPadPro12.9インチ第5世代でも入ります。

封筒に梱包材は入っていないので、気泡緩衝材などに包んで封をしてください。

レターパックプラスで送らない場合は、はじめに送って頂く送料はお客様のご負担となりますので、元払いにてお送りください。

もしわからないことがあればお気軽にご連絡ください。

※レターパックライトは郵便受けに投函されます。盗難などに合う可能性があり、もし仮に盗難にあった場合は責任を負いかねております。なのでレターパックライトは郵送修理の際、使用しないでください。

 こちらから問い合わせください。

 

郵送修理送料無料の条件

他店ではお客様に送料を負担している修理店が多いですが、

当店では、レターパックプラスで送って頂いて、税込み7,700円以上の修理に対して、

レターパックプラス代の520円をお支払い時に割引しております。(北海道、沖縄、離島を除く)

また、お客様に端末を返送する際も当店で送料を負担させていただいておりますので、実質、送料無料で郵送修理がご利用いただけます。

 

再度ではありますが、以下のリンクより依頼書をダウンロードして、

注意事項を確認した上で必要事項を記入しましょう。

スマホンポ 郵送修理点検依頼申込書ゲーム機

注意事項に目を通していただいた上で同意書にサインをお願いします。

記入漏れや内容に不備があると修理期間が伸びてしまう可能性もありますので、破損状況や原因などは出来るだけ詳細にご記入をお願いいたします。

ご自宅に印刷環境が無い方は、一度メールでご連絡ください。

【送付先】

郵便番号:170-0013

住所:東京都豊島区東池袋1丁目7−2 東駒ビル 401

スマホンポ郵送修理

TEL:0120-862-966

 

 

2日目~修理とご入金と返送~

 

 

端末の修理

レターパックプラスですと郵便局次第ですが、

全国どこでも翌日には届きます。

届き次第、症状を確認し、ご連絡をしてから、修理に取り掛かります。

ゲームカードスロット修理は45分ほどで修理が完了します。

 

このようにゲームカードが読み込むようになりました。

修理完了後、メールにて修理完了のメールと振込先をお伝えします。

領収書が必要な方は発送前にお伝えください。

 

修理金額のお支払

お支払方法としては、現在は銀行振込をお選びいただけます。

銀行振り込みの場合、振込手数料は、お客様に負担していただいております。

振込確認次第発送させていただきます。

レターパックプラス代520円分を差し引いて、税込7,470円を銀行振り込みでお支払いいただきました。

実質送料無料で修理が可能なので、他社では送料がかかってリーズナブルではないとお思いの方も是非当店をご利用ください。

 

端末の返送

入金が確認でき次第、すぐに発送いたします。

端末をしっかり梱包したうえで発送させていただきます。

15時までに入金確認できれば、当日の出荷に間に合うので、(日曜、祝日以外)

振込完了メールも頂ければスムーズに発送ができます。

発送した次の日には、

お手元に届くので(天候などの条件で前後することはあると思われます)、

最短2日でお手元に届きます。

 

3日目~到着と動作確認~

 

端末到着後すること

翌日、お手元に端末が戻ってきたそうで、お礼のメールをいただきました。ご満足いただけて光栄でございます。

端末が届きましたら、まずは動作の確認をお願い致します。

万が一、運送時に事故などで、端末が破損していた場合、3日以内にご連絡ください。(運送会社の保証期間のため)

元々、電源が入らないなどの重度破損の場合はゲームで遊ぶ前に、必ずバックアップを取ってください。重度破損の場合は基本的に継続利用目的の修理では無いため、可能であれば新しいSwitchへの買い替えを推奨しております。重度破損で無くても、基本的にはバックアップを推奨しております。

 

任天堂の公式サイトにセーブデータのバックアップ方法が記載してありますので、こちらからご確認ください。

 

修理の保証期間

スマホンポで修理したゲーム機の部品交換修理に対して1ヶ月の保証期間を設けております。

※非正規店で修理を行うと任天堂での保証サービスを受けれなくなりますので、ご注意ください。

基板修理を行ったり、修理後の本体の状態によっては保証をお付けできませんので、予めご了承ください。

保証が付いている場合は、1ヶ月以内に万が一同じ不具合があった場合、ご連絡をいただければ再度無償で修理点検が可能です。
※その場合、修理した箇所別の場所の破損が見られたり、修理前には無かった明らかな破損があった場合は、無償でお受け出来ませんので、ご了承ください。

 

【送付先】

郵便番号:170-0013

住所:東京都豊島区東池袋1丁目7−2 東駒ビル 401

スマホンポ郵送修理

TEL:0120-862-966

 

ゲームスロット交換修理料金:7,990円 (税込)

今回の修理時間:45分

 

 

当店が選ばれる理由

最後に、当店にご依頼いただく中で、お願いして良かったよと言って下さるところがあり、

特に反響の大きかった3つの理由をご紹介します。

理由1 

郵送修理と思えないほどのスピーディーさ!

当店の修理スタッフは修理店に5年以上勤め、ずっと最前線で修理を行っており、

これまでに行ってきた修理件数は1万件を超えます。

長年培ってきた技術で短時間で修理可能です。

基本郵送修理だと最短で3日と記載している店舗がほとんどのところ、

当店の場合、基本的には届いたその日に修理し、連絡、発送を行っているので、

最短2日でお客様のお手元に戻ってきます。

 

理由2 

送料を負担してくれる!

郵送修理で一番ネックなのが、送料だと思われます。

ほとんどの店舗が、送料をお客様に負担させているところが多いと思います。

当店は、レターパックプラスで送って頂き、修理費用が税込み7,700円以上で、

レターパックプラス分を修理費用請求時に割引してご請求いたします。

また、お客様に端末を送る際も当店で送料を負担させていただいておりますので、

実質、送料無料で郵送修理がご利用いただけます。

 

理由3 

品質が良いのにリーズナブル!

通常、大手修理店だと、パーツ販売業者から購入して、それぞれの店舗に卸すので、どうしてもパーツ代が高くなり、修理金額が高くなることがあります。

その点、当店はパーツ販売業者から直接購入して修理を行うので、品質を良いものを厳選して、リーズナブルに修理が可能です!

大手修理店だと大量に安く仕入れていますが、直接購入して使った方が原価を抑えれるのは、大手修理店に居たのでわかります。

店舗も雑居ビルの一室を借りることで、固定費も抑えていて、さらに当店は広告を出しておらず、ご依頼頂くお客様は、修理実績や口コミをご覧頂いてお問い合わせ頂く方が大多数です。このように固定費用を極端に抑えています。

 

 

ゲーム機の修理復旧率を計算したところ、なんと95.83%でした。(2022年4月から8月で算出)

ご依頼いただくほとんどの方は修理で改善で来ているので、私自身も喜ばしいことです。

 

 

まとめ

 

いかがだったでしょうか?

そこまで複雑なことはなく、基本的にはお問い合わせいただき、端末を送って頂ければ大丈夫です。万が一、ご不明な点がありましたら、お問い合わせいただければ、スタッフがサポートさせていただきます。

「ゲームカードが読み込まない」「液晶が映らない」「電源が入らない」「充電ができない」「エラーコードが表示される」「高温でスリープ」「水没」「基板修理」などSwitch/SwitchLite/Switch有機ELの全ての修理に対応しております。

基本的にはデータは消えずに修理ができ、最短2日〜で修理端末がお手元に帰ってきます。全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

※レターパックライトは郵便受けに投函されます。盗難などに合う可能性があり、もし仮に盗難にあった場合は責任を負いかねております。なのでレターパックライトは郵送修理の際、使用しないでください。

 

 任天堂の修理との違い
と基板修理紹介

任天堂と当店との修理の違いや、

基板修理でお直しできる症状など紹介させていただいております。

 

店舗情報

 

〒170-0013

東京都豊島区東池袋1丁目7−2 東駒ビル 401

【TEL】
0120-862-966

【営業時間】
8:00~20:00(無休)

 

修理のご依頼はこちらです。
お見積もりもお気軽にお問い合わせください。

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お見積もりのみでもかまいません。