2022年9月27日12時20分当店の郵便受け投函のレターパックライトが盗難被害に遭いました。郵送修理でご依頼いただいたにも関わらず、ご依頼者様には申し訳無い気持ちと犯人への憤りを感じております。

事の経緯と致しましては、この様な事態を避けるためにHP上や、お客様へのお問い合わせに対してレターパックプラスを使用して送ってください。とお伝えはしておりましたが、注意喚起が足りないためかこの様な事態になりました。

レターパックライトでの発送は、郵便受けに投函されるシステムで、レターパックプラスは郵便局員の方から手渡しで対面で配送いただいております。当店のビルが４階に店舗があり1階のエントランスに部分に郵便受けがあります。1日に何度か郵便受けを確認しておりましたが、どうしても確認が遅れてしまうため郵送修理をお求めの方にはレターパックプラスでお願いしておりました。

もう二度とこの様なことが無いようにと、郵便局の方には申し訳ないのですが、1階の郵便受けを封鎖し、4階に新たな郵便受けを設置いたしました。HP上、お客様へのお問い合わせ時にレターパックライトの使用を禁ずる一文を入れさせていただきます。

今後このようなことが無いように努めていく所存でございます。